おはようございます!!
久々に頭の体操を少し…
男が二人いました。
二人で一本の傘をさし歩いていました。
この二人は…
関取の様に体がとても大きく
どうしても傘からはみ出してしまいます。
しかし…
二人が家に着いた時
一切濡れていませんでした。
さて…
何故でしょうか?
【続きは最後に・・・】
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「一生懸命やってるんだけどお客様に伝わらない…」
というお話をよく伺います。
そういった方と
よくよく話していくと
うんちくが山程出てきます。
「…でそれお客さんに伝えてます?」
と聞くと
「看板にも書いてあるだろ?」
とか
「チラシにも書いてるよ」
とおっしゃいます。
…で
看板を見てみると
『創業60年伝統の味』
とか
『全室個室』
などとちゃんと書かれているんですね。
ザックリと…
長く書いても読んでくれない
語呂が良くないとダメ
とか考えて
肝心なベネフィットが伝わっていないんです。
お客様からしたら
伝統の味ってどんな味?
個室だと何がいいの?
って感じで分かんないんです。
60年受け継がれた自慢の料理は
出汁の香りが口いっぱい広がります。
全室個室なので他のお客様の目を気にせず
お子さま連れでも気兼ねなくお楽しみ下さい。
などそのウリで実際に得られるベネフィットを
キチンと伝える必要があります。
「○○だから△△出来ます」
と伝えれば伝わります。
簡単な事ですがやれば確実に差がでますよ。
ぜひ実践してみて下さいね!
それでは今日も一日頑張っていきましょう!!
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久々に頭の体操を少し…
男が二人いました。
二人で一本の傘をさし歩いていました。
この二人は…
関取の様に体がとても大きく
どうしても傘からはみ出してしまいます。
しかし…
二人が家に着いた時
一切濡れていませんでした。
さて…
何故でしょうか?
答えは…
雨は降っていなかったから
伝えるべき所と
あえて伝えない所
重要ですよ。